Webinars geven lijkt eenrichtingsverkeer. Jij bent als presentator de zender en je luisteraars luisteren. Maar dat hoeft niet per se zo te zijn. Je kunt namelijk ook vragen stellen aan je luisteraars en vragen of ze hun gedachtes met je willen delen. Dat kan in de chat, maar het kan ook met ‘Interacties’, bijvoorbeeld met een poll een quiz of een toets.
Hoe fijn, de informatie die je uit die interacties krijgt kan je exporteren in een CSV-bestand. En ja, daar kan een schat aan informatie in zitten. Jij stelt een vraag aan je kijkers en zij geven antwoord. Bij de toets kan je bijvoorbeeld zien of een bepaalde vraag veel foute antwoorden oplevert. Misschien een idee om aan dat deel van je verhaal meer aandacht te besteden. Want als veel mensen je niet begrijpen heb jij het blijkbaar niet goed genoeg uitgelegd.
Je kunt de informatie ook gebruiken bij veelgestelde vragen. Of juist een blog over schrijven of socialmediaposts. Vraag ook eens aan je kijkers wat hun grootste probleem is. Waar ze het hardst tegenaanlopen, waar ze het liefst hulp bij krijgen. Wie weet ga je verbaasd zijn én krijg je een hoop inspiratie. ‘O, daar hebben mensen dus behoefte aan!’ Juist, en dat leer je van de interacties in Webinargeek.