Wat doet een Liesbeth? (en wat doet ze niét?)

Is het een coach?
Of een virtual assistant?
Is het een sparring partner?
Of toch een trainer?
Is het een inspirator?

Het is een Liesbeth en die is het allemaal en meer!  (De term ‘een Liesbeth’ is verzonnen door een klant die zei dat iedere ondernemer een Liesbeth nodig heeft)

Wat ik doe voor je bedrijf? In 1 woord: optimaliseren.

Wat optimaliseer ik dan? En hoe? Voor wie en waarom?

Ik leg het graag uit.

Wat ik geweldig vind om te doen én waar ik ook erg goed in ben is:

✅ Processen verbeteren, alles wat je kunt doen om je bedrijf sneller, makkelijker en automatischer maken. En vooral ook beter voor jouw klanten. Dat die klanten krijgen wat ze nodig hebben op een voor jou zo fijn mogelijke manier.
-> Zo heb ik klanten geholpen met het opzetten van e-mailsystemen en shopping carts (het winkelwagentje van bol.com is een voorbeeld van een shopping cart).
-> Denk ook aan het koppelen van een boekhoudpakket met het facturering- en/of betaalsysteem. Zodat een bestelling helemaal automatisch verwerkt wordt.

✅ Organiseren, opruimen, helderheid creëren. Zowel digitaal als in real life. Denk hierbij aan overzichten maken, analyses maken en fouten en onhandigheden opsporen.
-> Toen ik nog in loondienst werkte heb ik voor de financieel directeur een gigantische stapel facturen opgeruimd. Kreeg ik 10 dagen voor, maar ik was in een ochtend klaar met het op alfabetische volgorde leggen van misschien wel 15 ordners met facturen.
-> Bij datzelfde bedrijf: we hadden 2 verschillende CAO’s en de meest gunstige mocht blijven. Ik heb een giga-spreadsheet gemaakt waarin ik alle mogelijke salarisposten in kon brengen en voor iedere werknemer met 1 druk op de knop kon zien welke CAO het meest gunstig was.
De Excel-sheet kon eleganter en mooier, maar hij werkte perfect.

✅ Spelen, brainstormen en snode plannen maken. Meedenken met de strategie voor je bedrijf dus.
-> Er is zoveel mogelijk en dé beste manier bestaat niet. Er is geen one size fits all. Plannen, producten en diensten moeten bij jou passen. Ik heb daarbij al menig ondernemer mogen behoeden voor verkeerde keuzes. 

✅ Marketing: ook hier denk ik met je mee over strategie en content waar jij zelf heel erg enthousiast over wordt én waar jouw (potentiële) klanten om zitten te smachten.
-> Praat met mij en vertel over je vak en de ene na de andere suggestie voor content valt uit mijn mond. Suggesties waar ondernemers zelf vaak niet aan denken. Omdata zij hun eigen verhalen al zo vaak verteld en gehoord hebben. Maar hun klanten zitten juist te wachten op dit soort verhalen.

✅ Cijfers en boekhouding.
-> Ik doorzie cijfers en de boekhouding. Ik snap hoe het werkt. En daarmee weet ik wat de handigste manier is, hoe je het snelst een boekhouding correct verwerkt en overzicht krijgt. En je kunt me niet blijer maken dan met allemaal groene bolletjes (het programma waar ik op dit moment het meest mee werk is Moneybird en als posten verwerkt zijn, worden ze groen).

✅ Het verzamelen van informatie en die informatie delen. Als je me een vraag stelt, raadpleeg ik mijn interne bibliotheek (zit in mijn hoofd dus) en haal ik de info op die het antwoord is op de vraag.
-> Mijn hoogtepunt hierin was dat ik een keer al voor het ontbijt 4 mensen geholpen had met spraakberichten. Over zonnepanelen, vegetarische producten, de Bates-methode en ik had ook ‘even’ een dijk van een prijsstrategie op een bierviltje geschreven. 

Wat doe ik niet?

❌ Zuiver uitvoerende taken. Wil je enkel iemand om je facturen in te boeken, je social media in te plannen of de layout van je website aan te passen zonder hierin mee te denken? Dan ben ik niet de geschikte persoon voor jou. Daarvoor ben ik te duur en benutten jij en ik mijn talenten niet. Nog erger: ik ga me met allerlei dingen bemoeien terwijl je dat helemaal niet wilt als je alleen maar iemand zoekt die uitvoerend bezig is.

❌ Ik neem jouw verantwoordelijkheid niet van je over. Het is en blijft jouw bedrijf.

❌ Ik ga niet vóór je werken, ik knik geen ja en amen op alles wat je zegt. We doen het samen.

Dus is een Liesbeth een:

👍 VA (Virtueel Assistent)? Dat kan.
👍 Coach? Yep, dat gebeurt ook regelmatig.
👍 Sparring partner/adviseur? Heel graag.
👍 Trainer? Ben ik zeker. Want ik weet veel en ik leg graag dingen uit.
👍 Inspirator? Hell yes. Ik heb een klant die noemt me zelfs haar financiële feestvarken.

Ik kijk en denk met je mee om je bedrijf beter, sneller en makkelijker te runnen. Ik denk strategisch met je mee, ik geef advies en ik ben jouw sparringpartner.

Vaak kan ik wat we samen bedacht hebben nog technisch inrichten ook. Zo niet dan heb ik daar mijn betrouwbare ‘mannetjes’ voor. Of ‘vrouwtjes’ natuurlijk. Dus we voeren onze plannen zelf uit of ik ken mensen die het voor ons kunnen doen.

We bepalen samen: